轉換跑道,退而不休

「賽馬會樂齡同行計劃」一直培訓長者義工關顧有精神健康需要的長者。蒲綺雲女士今年代表明愛元朗長者社區中心(天澤中心)參與元朗區傑出義工選舉,她退而不休的精神值得我們學習!以下是蒲女士與社工的對話。

社工:退休前你從事甚麼工作?

蒲女士:退休前我從事環球採購,到人力最賤賣的地方為歐美客人尋找他們可以提價數倍出售的成衣、家品。要做成買賣,就要腦筋動得勤、動得快。孟加拉工價低但效率也低,交期又長;大廠品質有保證但起訂量太高。每天算計這算計那,我是成為義工後才體會到用心比用腦重要,用心才能感受老友記的苦惱;用心才能聽到他們的訴求;將心比心才能打開他們的心扉,贏取他們的信任和友誼。

社工:你以往的工作和現在有甚麼分別?

蒲女士:生活中隔行如隔山,我對社工工作有太多的不知道,做採購最怕「小」:「客細單細功夫多、利潤少」。做義工這年多以來,我見識了「小」活動大意義的真諦。小小的「笑臨足球」讓老友記與另一半多了共同話題;讓一直認為足球是男生玩意的老友記立馬改觀,興致勃勃地落場享受踢球的樂趣。盃賽更是神來之筆,無論在場內踢,或是在場外打氣,毋須打針食藥,老友記們霎時年輕了幾十年,個個生龍活虎、精神抖擻。小活動的無窮威力擴濶了我的視野。由職場的「快、狠、準」換檔至「真、善、美」,義務工作給我的着實比我付出的多太多!

社工:你做義工有面對過困難嗎?

蒲女士:我是資歷很淺的義工,初次接觸個案更是戰戰競競;但原來只要真心、誠實、不氣餒、不放棄,總能獲長者接納和信任,從而感染他們積極面向生活,善待自己,愛自己多一點。我的其中一位個案總認為人老等於無用,等於負資產。為了減輕子女為她清潔家居而拒絕家訪,打電話給她時更會無緣無故掛線。我多次造訪送糭和送口罩只能隔著鐵閘。長者們拒人於千里只因覺得自己浪費社會資源,應該「早死早著」。但頑石真的會點頭,當我堅持送我學做的新鮮黑豆漿,鐵閘終於打開了,而且每次婆婆總會幫我把暖瓶沖洗乾淨。

社工:你覺得做義工能為社區帶來甚麼貢獻?

蒲女士:我想最重要的是為他們建立社交網絡。我的另一位個案與十一歲時便認識的好姊妹沒見面十多廿年,只因一個住天水圍一個住石籬。有賴「願望車」,我得以安排她倆同遊大帽山,而且找到有巴士往來天水圍/石籬,以後二人想見面便容易多了。我用她們的故事參加圓夢攝影比賽獲奬,所得獎品(酒樓禮券)又使我能邀請個案們一起飲茶聯誼,把同區本來互不相識的長者連繫起來。要做的還有很多很多,每一天都在揣摩學習,開心的是五個個案中有三位有資格參加結案小組。我告訴她們因為最低分(PHQ-9問卷)而考第一時,她們都高興得很呢!